Бесплатная линия Yota: как позвонить

29.06.2025 в 0:24

Оператор Yota предоставляет клиентам бесплатную линию поддержки для решения различных вопросов. В этой статье вы узнаете, как дозвониться в службу поддержки Yota и какие номера телефонов доступны.

1. Основные бесплатные номера Yota

2. Как позвонить в поддержку Yota

2.1. Для абонентов Yota

1. Наберите на телефоне номер 0999
2. Дождитесь ответа оператора
3. Выберите нужное направление в голосовом меню

2.2. Для звонков с других операторов

• Наберите номер 8 800 550-00-99
• Звонок бесплатный с любого телефона в России
• Будьте готовы назвать номер договора при обращении

3. Часы работы поддержки

4. Альтернативные способы связи

4.1. Через личный кабинет

На сайте my.yota.ru доступны:

• Онлайн-чат с поддержкой
• Форма обратной связи
• Раздел с часто задаваемыми вопросами

4.2. Через мобильное приложение

1. Откройте приложение "Мой Yota"
2. Перейдите в раздел "Помощь"
3. Выберите "Связаться с нами"

4.3. В социальных сетях

• Официальная группа ВКонтакте
• Страница в Facebook
• Аккаунт в Twitter

5. Какие вопросы можно решить по бесплатной линии

• Проблемы с подключением и настройкой интернета
• Вопросы по тарифам и услугам
• Технические неполадки
• Консультации по оплате
• Изменение тарифного плана

Заключение

Бесплатная линия поддержки Yota доступна круглосуточно для всех абонентов. Основной номер для звонков с мобильного - 0999, с других телефонов - 8 800 550-00-99. Для оперативного решения вопросов также можно использовать онлайн-чат или мобильное приложение.