Как бесплатно позвонить оператору ВТБ Банка

28.06.2025 в 22:37

ВТБ Банк предоставляет клиентам несколько способов бесплатной связи с операторами для решения различных вопросов. Рассмотрим все доступные варианты и особенности каждого из них.

Бесплатные номера для связи

Как быстро дозвониться до оператора

Рекомендуемая последовательность

1. Наберите соответствующий вашему статусу номер
2. Дождитесь приветственного сообщения
3. Нажмите 0 для соединения с оператором
4. Если предложат голосового помощника - скажите "Оператор"
5. Дождитесь ответа специалиста

Альтернативные способы связи

• Через мобильное приложение ВТБ Онлайн (встроенный чат)
• На сайте банка через форму обратной связи
• В отделениях банка через терминалы видеосвязи

Рекомендации для быстрого решения вопросов

Часы наименьшей нагрузки

• Будние дни с 8:00 до 10:00 (МСК)
• Обеденное время 13:00-14:00 (МСК)
• Вечернее время после 20:00 (МСК)

Что делать если оператор не отвечает

1. Попробуйте позвонить с другого номера телефона
2. Используйте обратный звонок через мобильное приложение
3. Напишите в онлайн-чат на официальном сайте
4. Оставьте заявку на звонок через форму на сайте

Важная информация

• Звонки с мобильных на номера 8-800 бесплатны по всей России
• Для звонков из-за границы используйте +7 495 739-77-99
• При звонке с городского телефона может взиматься плата по тарифам оператора

Для экономии времени перед звонком рекомендуется уточнить свой вопрос в разделе "Частые вопросы" на сайте ВТБ или в мобильном приложении банка.