Как изменить адрес доставки заказа на Ozon
28.06.2025 в 22:48
Лонгсливы с доставкой
Если вам нужно изменить адрес доставки уже оформленного заказа на Ozon, это можно сделать несколькими способами в зависимости от статуса заказа.
1. Когда можно изменить адрес
| Статус заказа | Возможность изменения |
| Ожидает подтверждения | Можно изменить самостоятельно |
| Собирается | Только через поддержку |
| Передан в доставку | Невозможно изменить |
2. Изменение через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте Ozon.ru
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ в списке
- Нажмите "Изменить адрес доставки" (если доступно)
- Выберите новый адрес из списка или добавьте новый
- Подтвердите изменения
3. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- Тапните по кнопке "Изменить адрес"
- Следуйте инструкциям на экране
4. Если кнопка изменения недоступна
Когда самостоятельное изменение невозможно:
- Свяжитесь с поддержкой Ozon по телефону +7 (495) 232-10-66
- Или напишите в онлайн-чат через личный кабинет
- Сообщите номер заказа и новый адрес доставки
- Подтвердите запрос через код из SMS
5. Важные ограничения
- Нельзя изменить адрес для заказов с пометкой "Срочная доставка"
- При изменении адреса может измениться срок доставки
- Новый адрес должен находиться в зоне покрытия выбранной службы доставки
- Возможна дополнительная плата за изменение адреса
Рекомендуется проверять правильность адреса перед подтверждением заказа. При возникновении сложностей с изменением адреса обращайтесь в поддержку Ozon как можно раньше - до передачи заказа в доставку.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
ЕНП (Единый налоговый платеж) - это система уплаты налогов, страховых взносов и других обязательных платежей ч…
Скрытие номера телефона может быть полезным в различных ситуациях, например, для защиты конфиденциальности или…
Искренние слова поддержки могут помочь человеку в трудной ситуации. Рассмотрим эффективные способы выражения с…
Контроль остатка интернет-трафика позволяет избежать неожиданного превышения лимита и дополнительных расходов.…
Портал Госуслуги позволяет не только получать государственные услуги, но и проверять наличие штрафов от различ…
Контроль остатков по подключенным пакетам минут, SMS и интернета помогает эффективно использовать услуги связи…
Смена тарифного плана в МегаФоне может потребоваться по разным причинам: невыгодные условия, переход на более …
Оплата с помощью iPhone через сервисы Сбербанка - это удобный и безопасный способ совершать платежи без исполь…
Инфляция представляет собой устойчивый рост общего уровня цен, который постепенно снижает покупательную способ…
Новинки