Как изменить номер телефона в приложении Wildberries

29.06.2025 в 0:45

Изменение номера телефона в приложении Wildberries требуется при смене оператора связи или утере SIM-карты. Процедура выполняется непосредственно в мобильном приложении и требует подтверждения через SMS.

Пошаговая инструкция по смене номера

1. Открытие настроек профиля

1. Запустите приложение Wildberries на устройстве
2. Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека в нижнем меню)
3. Выберите пункт "Настройки"

2. Изменение номера телефона

1. Найдите раздел "Контактные данные"
2. Нажмите на текущий номер телефона
3. Выберите опцию "Изменить номер"
4. Введите новый номер телефона в международном формате
5. Нажмите кнопку "Продолжить"

3. Подтверждение изменения

1. Дождитесь SMS-кода на новый номер
2. Введите полученный код в соответствующее поле
3. Нажмите "Подтвердить"
4. Дождитесь уведомления об успешной смене номера

Требования и ограничения

Возможные проблемы и решения

Не приходит SMS-код

• Проверьте правильность введенного номера
• Убедитесь в наличии сети у оператора
• Запросите повторную отправку кода
• Проверьте папку "Спам" в сообщениях

Ошибка "Номер уже используется"

• Восстановите доступ к старому аккаунту
• Используйте другой номер телефона
• Обратитесь в поддержку Wildberries

Неактивная кнопка подтверждения

• Проверьте правильность ввода SMS-кода
• Убедитесь в стабильном интернет-соединении
• Обновите приложение до последней версии

Дополнительная информация

• После смены номера история заказов сохраняется
• Бонусы и скидки переносятся на новый аккаунт
• Рекомендуется обновить платежные данные при необходимости
• Для продавцов процесс может требовать дополнительной верификации

Изменение номера телефона в приложении Wildberries - простая процедура, занимающая несколько минут. Важно убедиться, что новый номер доступен для получения SMS и не привязан к другому аккаунту маркетплейса.