Как отменить заказ карты Альфа-Банка

29.06.2025 в 1:26

Если вы оформили заявку на получение карты Альфа-Банка, но передумали, можно отменить заказ. Рассмотрим доступные способы отмены в зависимости от статуса заявки.

1. Отмена до одобрения заявки

Если решение по заявке еще не принято:

1. Откройте мобильное приложение Альфа-Банка
2. Перейдите в раздел "Заявки"
3. Выберите текущую заявку на карту
4. Нажмите "Отменить заявку"
5. Подтвердите отмену

2. Отмена после одобрения, но до выпуска карты

3. Отмена после выпуска карты

Если карта уже выпущена, но не активирована:

• Не активируйте карту после получения
• Позвоните в службу поддержки для уточнения условий аннулирования
• Уточните необходимость возврата физической карты

4. Особенности отмены разных типов карт

Важные моменты

• Отмена возможна в течение 14 дней без объяснения причин
• При отказе от кредитной карты проверьте отсутствие задолженности
• Сохраняйте подтверждение отмены заявки
• Принудительное списание годового обслуживания возможно при активации

Контакты для отмены

Дополнительные способы связи с банком:

1. Через онлайн-чат в мобильном приложении
2. В отделении банка с паспортом
3. По электронной почте client@alfabank.ru