Как проверить статус поданного заявления на Госуслугах

29.06.2025 в 0:01

После подачи заявления через портал Госуслуги важно отслеживать его статус для своевременного получения услуги или ответа от государственного органа. Рассмотрим способы проверки статуса поданных заявлений.

Где найти список поданных заявлений

• Раздел "Мои заявления" в личном кабинете
• Вкладка "Услуги" → "История обращений"
• Мобильное приложение Госуслуги в разделе "Заявления"
• Электронная почта (уведомления о статусе)

Как проверить статус заявления

1. Через личный кабинет

Пошаговая инструкция:

1. Авторизуйтесь на портале Госуслуги
2. Перейдите в раздел "Мои заявления"
3. Найдите нужное заявление в списке
4. Проверьте статус в графе "Состояние"

2. Через мобильное приложение

Алгоритм проверки:

• Откройте приложение Госуслуги
• Перейдите во вкладку "Услуги"
• Выберите "Мои заявления"
• Найдите нужную заявку и проверьте статус

3. По уведомлениям

Способы получения уведомлений:

Расшифровка статусов заявлений

• Принято - заявление получено системой
• В обработке - находится на рассмотрении
• Требуются документы - нужны дополнительные материалы
• Отказано - с указанием причины
• Исполнено - услуга оказана

Что делать при проблемах

Заявление не отображается

Возможные решения:

• Проверьте фильтры и период отображения
• Убедитесь, что заявление было отправлено
• Проверьте вкладку "Черновики"

Статус долго не меняется

Рекомендуемые действия:

1. Проверьте стандартные сроки оказания услуги
2. Свяжитесь с ответственным органом
3. Подайте запрос через обратную связь

Как сохранить результаты

• Скачайте электронный документ (если предусмотрено)
• Распечатайте уведомление о выполнении
• Сохраните номер заявления для справок
• Сделайте скриншот статуса "Исполнено"

Частые вопросы

Как долго хранятся сведения о заявлениях?

Информация о поданных заявлениях хранится в личном кабинете в течение 3 лет.

Можно ли проверить статус без интернета?

Да, позвонив в call-центр Госуслуг по номеру 8-800-100-70-10 (для физических лиц).

Что делать, если статус изменился на "Отказано"?

Изучите причину отказа в деталях заявления и примите соответствующие меры (подайте исправленное заявление или обжалуйте решение).

Регулярная проверка статуса поданных заявлений на Госуслугах позволяет своевременно реагировать на запросы государственных органов и получать услуги в установленные сроки.