Как закрыть карту Сбербанка в мобильном приложении

28.06.2025 в 23:24

Подготовка к закрытию карты

Перед закрытием карты в приложении Сбербанка необходимо выполнить несколько важных действий:

Пошаговая инструкция закрытия карты

1. Открытие нужного раздела

1. Авторизуйтесь в приложении Сбербанк Онлайн
2. Перейдите в раздел "Карты"
3. Выберите карту, которую хотите закрыть
4. Нажмите на иконку "Еще" или "Управление картой"

2. Процедура закрытия

• Выберите пункт "Закрыть карту"
• Подтвердите согласие с условиями
• Проверьте информацию о возможных ограничениях
• Нажмите "Подтвердить"

3. Подтверждение операции

1. Введите код из SMS
2. Дождитесь уведомления о успешном закрытии
3. Проверьте исчезновение карты из списка

Особенности закрытия разных типов карт

Дебетовые карты

• Можно закрыть сразу при нулевом балансе
• Нет ограничений по сроку использования
• Не требует дополнительных проверок

Кредитные карты

Что делать, если карта не закрывается

Возможные проблемы

• Не нулевой баланс (даже 1 рубль)
• Активные автоплатежи
• Технические работы в банке
• Ограничения по сроку действия карты

Способы решения

1. Проверить точный баланс в детализации
2. Отменить все подписки и регулярные платежи
3. Обратиться в чат поддержки приложения
4. Позвонить по телефону 900

Важная информация

После закрытия карты рекомендуется сохранить выписку по операциям. Полное удаление данных о карте из системы банка происходит в течение 45 дней. В этот период возможно восстановление карты по запросу.