Почему не работает 4G МТС на Android

11.07.2025 в 1:33

Отсутствие подключения к сети 4G на устройствах Android может быть вызвано различными причинами. Рассмотрим основные проблемы и способы их решения для абонентов МТС.

Основные причины отсутствия 4G

1. Проблемы с настройками устройства

• Неправильно выбранный режим сети
• Устаревшие параметры точки доступа (APN)
• Отключенная передача мобильных данных

2. Технические ограничения

3. Проблемы с SIM-картой

1. Карта не поддерживает 4G (старая версия)
2. Повреждение чипа SIM-карты
3. Не активирована услуга 4G

Как проверить настройки APN

• Настройки → Сеть и интернет → Мобильная сетять → Точки доступа
• Название: MTS internet
• APN: internet.mts.ru
• Тип APN: default,supl

Способы решения проблемы

• Перезагрузка устройства - простейший способ восстановить соединение
• Проверка режима сети: Настройки → Сеть и интернет → Мобильная сетять → Предпочтительный тип сети → LTE/4G
• Обновление ПО - установка последних обновлений системы
• Замена SIM-карты в салоне МТС (бесплатно при условии сохранения номера)

Когда обращаться в поддержку

• Если проблема наблюдается только на вашем устройстве
• Когда стандартные методы не помогли
• При постоянных перебоях соединения

Для получения точной информации о качестве покрытия 4G в вашем регионе рекомендуется использовать официальную карту покрытия на сайте МТС или обратиться в службу поддержки по номеру 0890.