Причины неработающей переадресации на iPhone с МТС

29.06.2025 в 1:20

Проблемы с переадресацией вызовов на iPhone могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные неисправности и способы их устранения.

Основные причины сбоя переадресации

• Некорректные настройки сети
• Ограничения со стороны оператора
• Проблемы с iOS
• Неактивная услуга у оператора
• Аппаратные сбои

Проверка настроек переадресации

Как проверить на iPhone

1. Откройте "Настройки"
2. Перейдите в "Телефон"
3. Выберите "Переадресация вызовов"
4. Убедитесь, что функция активирована
5. Проверьте указанный номер для переадресации

Проверка услуг у оператора

• Наберите *111*17# для проверки статуса переадресации
• Убедитесь, что услуга не заблокирована
• Проверьте баланс - услуга может быть платной
• Уточните ограничения в вашем тарифном плане

USSD-команды для управления переадресацией

Технические решения

1. Перезагрузите iPhone
2. Обновите iOS до последней версии
3. Извлеките и вставьте SIM-карту заново
4. Сбросьте настройки сети
5. Попробуйте другую SIM-карту

Сброс настроек сети

• Откройте "Настройки"
• Перейдите в "Основные"
• Выберите "Перенос или сброс iPhone"
• Нажмите "Сбросить" → "Сбросить настройки сети"

Когда обращаться в поддержку МТС

• Проблема сохраняется после всех проверок
• Появляется сообщение об ошибке
• Услуга переадресации недоступна в USSD-меню
• SIM-карта не поддерживает функцию

Контакты поддержки

Заключение

Если переадресация на iPhone с МТС не работает, начните с проверки настроек телефона и статуса услуги у оператора. В большинстве случаев проблема решается сбросом настроек сети или обновлением iOS. При сохранении проблемы обратитесь в службу поддержки МТС для проверки ограничений на вашем номере.