Как отказаться от домашнего интернета МТС

11.07.2025 в 7:05

Отключение домашнего интернета МТС требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим все доступные способы расторжения договора и важные нюансы этого процесса.

Способы отключения домашнего интернета МТС

Пошаговая инструкция отключения

1. Подготовка к отключению

1. Проверьте срок действия договора (минимальный период обычно 12 месяцев)
2. Уточните наличие оборудования в аренде (роутер, ТВ-приставка)
3. Погасите все задолженности по услуге
4. Сохраните важные данные с оборудования

2. Отключение через офис МТС

• Найдите ближайший офис МТС с услугой отключения
• Возьмите паспорт и договор (если имеется)
• Напишите заявление на отключение
• Сдайте арендованное оборудование
• Получите акт приема-передачи оборудования
• Возьмите подтверждение расторжения договора

3. Отключение через контакт-центр

1. Позвоните по номеру 8-800-250-08-90
2. Подтвердите личность (кодовое слово/паспортные данные)
3. Сообщите о желании отключить интернет
4. Договоритесь о дате отключения и возврата оборудования
5. Дождитесь подтверждения по SMS или email

Важные условия отключения

Дополнительные рекомендации

• Проверьте наличие сопутствующих услуг (ТВ, телефон)
• Уточните дату последнего начисления абонплаты
• Сохраните все документы об отключении минимум 3 года
• Проверьте баланс после отключения на предмет ошибочных начислений

Возврат оборудования

При возврате оборудования учитывайте:

• Необходимо вернуть все комплектующие (блок питания, кабели)
• Оборудование должно быть в рабочем состоянии
• При повреждениях взимается компенсация
• Получите акт приема-передачи с печатью компании