Как расторгнуть договор с МТС Домашний

11.07.2025 в 1:51

Расторжение договора на услуги домашнего интернета и телевидения МТС требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим все необходимые шаги для корректного завершения договорных отношений с оператором.

Способы расторжения договора

• Личное посещение офиса МТС
• Письменное заявление
• Обращение в контактный центр

1. Расторжение через офис МТС

1. Подготовьте необходимые документы:
   • Паспорт
   • Договор (при наличии)
   • Оборудование (роутер, ТВ-приставка)
2. Посетите ближайший центр обслуживания клиентов
3. Напишите заявление о расторжении
4. Сдайте оборудование (если оно арендованное)
5. Получите акт приема-передачи оборудования

2. Расторжение через письменное заявление

Важные условия расторжения

Сроки расторжения

• Обычное расторжение - 10 рабочих дней
• При переезде - 3 рабочих дня (при подтверждении)
• Техническая возможность оператора

Финансовые аспекты

Рекомендации

1. Проверьте срок действия договора
2. Уточните наличие обязательного периода обслуживания
3. Сохраните все документы о расторжении
4. Проверьте возврат оборудования по акту

Особые случаи

• При переезде в зону без покрытия МТС - особые условия расторжения
• При технических проблемах - возможность расторжения без штрафов
• Для юридических лиц - дополнительный пакет документов

После расторжения договора рекомендуется проверить отсутствие начислений в течение 1-2 месяцев и сохранить все подтверждающие документы не менее года.