Как сменить телефон в сети МегаФон

11.07.2025 в 0:43

Замена телефона при сохранении номера МегаФон требует выполнения определенных действий для корректного переноса услуг. Рассмотрим процесс смены устройства с сохранением номера и услуг.

Основные способы смены телефона

1. Простая замена SIM-карты

1. Выключите старый телефон
2. Извлеките SIM-карту из устройства
3. Вставьте SIM-карту в новый телефон
4. Включите устройство и дождитесь регистрации в сети

2. Перенос номера на новую SIM-карту

1. Посетите салон связи МегаФон с паспортом
2. Запросите замену SIM-карты с сохранением номера
3. Получите новую SIM-карту и активируйте ее
4. Утилизируйте старую SIM-карту

Настройка услуг после смены телефона

Автоматическая настройка услуг

• Отправьте SMS с цифрой 1 на номер 5049 для получения настроек интернета
• Используйте приложение "МегаФон" для управления услугами
• Проверьте работу USSD-запросов (*105#, *100#)

Решение возможных проблем

Телефон не видит SIM-карту

• Проверить совместимость формата SIM-карты и телефона
• Очистить контакты SIM-карты
• Попробовать в другой устройстве

Не работают услуги после замены

• Проверить баланс и статус SIM-карты
• Запросить повторную отправку настроек
• Обратиться в службу поддержки 0500

Важная информация

• При замене телефона сохраняется весь баланс
• Тарифный план остается без изменений
• Рекомендуется сделать резервную копию данных
• Старая SIM-карта перестает работать после активации новой

Для сложных случаев замены телефона, таких как повреждение SIM-карты или утеря устройства, рекомендуется обратиться в официальный салон связи МегаФон с документом, удостоверяющим личность.