Как снять запрет на обещанный платеж в МегаФон

11.07.2025 в 16:46

Обещанный платеж - это услуга, позволяющая получить кредит на счет при недостатке средств. Рассмотрим причины блокировки этой услуги и способы восстановления доступа.

Причины блокировки обещанного платежа

Способы снятия ограничения

1. Погашение задолженности

1. Проверьте текущий долг через *100#
2. Пополните счет на сумму долга плюс 10%
3. Дождитесь SMS-подтверждения
4. Проверьте доступность услуги через *106#

2. Ожидание автоматического разблокирования

• При частых использованиях - 30-90 дней
• При низкой активности - после 5-10 успешных платежей
• При технических ошибках - до 3 рабочих дней

3. Обращение в службу поддержки

1. Позвоните на 0500 с заблокированного номера
2. Выберите соответствующий пункт меню
3. Подтвердите личность (кодовое слово/паспортные данные)
4. Запросите проверку статуса услуги

Как проверить статус услуги

Профилактика блокировок

• Своевременно погашайте задолженность
• Не используйте услугу чаще 1 раза в месяц
• Поддерживайте регулярную активность на номере
• Избегайте нулевого баланса длительное время

Часто задаваемые вопросы

Как узнать сумму для разблокировки?

Наберите *100# или проверьте в приложении МегаФон во вкладке "Баланс".

Можно ли ускорить разблокировку?

При полном погашении всех долгов и обращении в поддержку возможен пересмотр сроков.

Что делать если услуга не восстановилась после оплаты?

Ожидайте до 24 часов. Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку по номеру 0500.