Потерял карту Сбербанка: что делать и куда обращаться

29.06.2025 в 1:17

При утере банковской карты Сбербанка необходимо оперативно принять меры для защиты средств. Действовать следует быстро и последовательно, чтобы минимизировать риски несанкционированного доступа к вашим деньгам.

Первоочередные действия при потере карты

1. Немедленная блокировка карты
2. Оповещение банка о случившемся
3. Мониторинг операций по счету
4. Оформление новой карты

Способы экстренной блокировки карты

Что делать после блокировки

• Проверить историю операций на предмет подозрительных транзакций
• При обнаружении несанкционированных платежей написать заявление в банк
• Подать заявление на перевыпуск карты
• При необходимости снять наличные в отделении банка по паспорту

Как оформить новую карту

1. Обратиться в отделение Сбербанка с паспортом
2. Написать заявление на перевыпуск
3. Выбрать тип карты (прежний или другой)
4. Оплатить стоимость перевыпуска (если предусмотрено тарифом)
5. Получить новую карту через 7-14 рабочих дней

Сроки и стоимость перевыпуска

Меры предосторожности

• Не храните PIN-код вместе с картой
• Включите SMS-уведомления для контроля операций
• Используйте виртуальную карту для онлайн-платежей
• Никому не сообщайте CVC-код и данные карты
• Регулярно меняйте пароли в Сбербанк Онлайн

Если карта найдена после блокировки

1. Не использовать карту - она уже заблокирована
2. Уничтожить карту (перерезать через чип и магнитную полосу)
3. Продолжить процедуру перевыпуска
4. При желании отменить перевыпуск - обратиться в отделение

Заключение

При потере карты Сбербанка главное - оперативно ее заблокировать, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к средствам. Все последующие действия (перевыпуск, проверка операций) можно выполнять уже после обеспечения безопасности счета. Соблюдение мер предосторожности и быстрое реагирование помогут защитить ваши деньги в подобной ситуации.